Política de Privacidade Dravelytivo

Levamos a sua privacidade a sério e tratamos todos os dados pessoais de acordo com o RGPD e as leis de Portugal. Nesta política explicamos como coletamos, usamos e protegemos as suas informações.

Dados coletados

Coletamos apenas informações estritamente necessárias para garantir uma experiência segura e eficiente no site.

• Dados de contacto, como nome, e-mail, telefone e morada fornecidos nos formulários do site.
• Registos relacionados à interação com as páginas (participações, mensagens, feedbacks submetidos).
• Informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, horários de acesso e cookies.
• Dados para envio de comunicações específicas, mediante consentimento explícito.

Uso das informações

Utilizamos os dados coletados unicamente para facilitar o contacto solicitado e melhorar o serviço oferecido.

• Responder a pedidos de informação, agendamento de sessões ou envio de conteúdos solicitados.
• Apoiar o funcionamento técnico e a segurança do site, prevenindo acessos não autorizados.
• Personalizar comunicações, quando permitido, com base nas preferências indicadas no contacto.
• Analisar estatísticas de acesso de modo anonimizado para aprimorar as práticas e conteúdos.

Base legal do tratamento

Tratamos dados sempre fundamentados no consentimento do utilizador ou em interesse legítimo.

O consentimento é solicitado de forma clara nos formulários. Respeitamos seus direitos de acesso, retificação, oposição e eliminação dos dados.

Partilha de dados

Não vendemos dados a terceiros. Eventual partilha ocorre apenas quando essencial à prestação do serviço.

• Os dados poderão ser partilhados com prestadores de serviço de IT para suporte técnico, sempre sob acordos de confidencialidade.
• Quando exigido por lei, podemos fornecer dados a autoridades reguladoras.
• Dados agregados ou anonimizados podem ser utilizados para estatísticas internas e divulgação pública.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada. Utilizamos criptografia, controlo de acessos e monitorização regular de procedimentos de segurança.

Seus direitos

O titular dos dados pode pedir acesso, retificação, eliminação ou limitação do tratamento a qualquer momento.

• Solicitar confirmação sobre tratamento e acessar os dados armazenados.
• Corrigir dados inexatos ou incompletos fornecidos nos nossos formulários.
• Solicitar eliminação dos dados, exceto se obrigatório por motivo legal.
• Opor-se ao tratamento ou pedir limitação em determinadas circunstâncias previstas na lei.

Cookies utilizados

Utilizamos cookies técnicos, funcionais e analíticos para garantir melhor navegação e entender estatísticas de uso.

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Contacto

Para esclarecer dúvidas sobre privacidade ou exercer algum direito, entre em contacto connosco pelos canais abaixo.

Alterações na política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível no site com indicação da data de atualização.